formation proposée par GRETA-CFA Gard - Lozère

Titre professionnel de niveau iii - conseiller(e) de vente

- Assurer une veille professionnelle et commerciale - Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising - Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image - Conseiller le client
en conduisant l'entretien de vente - Assurer le suivi de ses ventes - Contribuer à la fidélisation
en consolidant l'expérience client

BC01 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un
environnement omnicanal :
- veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
- gestion des flux
- merchandising
- analyse des performances commerciales
BC02 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal :
- valorisation de l'image de l'unité marchande
- conduite d’entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin
- suivi des ventes
- fidélisation de l'expérience client
Modules de spécialisation
Modules généraux d'accompagnement et transversaux (en fonction du financement et ou du positionnement) :
- Usages du Numérique et Compétences de base en bureautique.
- Remise à niveau : renforcement des compétences de base en mathématiques
- Communiquer des informations par écrit, à l'oral et préparer la certification Voltaire
- Transition écologique et énergétique dans le transport, la logistique et le commerce
- TRE Accompagnement vers l'emploi
- Evaluation des soft skills liés au métier
- Création d'entreprise

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