Bm fleuriste - bc04 : commercialiser des réalisations et prestations floristiques- nimes
Nîmes
- Définir le positionnement et la politique commerciale de la fleuristerie.
- Déterminer la politique tarifaire.
- Concevoir des outils et des vecteurs de communication destinés aux particuliers et aux professionnels.
- Identifier les souhaits du client et proposer un produit adapté à sa demande.
- Encadrer les ventes et l’après-vente de la fleuristerie.
- Formuler une argumentation commerciale des réalisations et prestations floristiques en français et en langue étrangère (anglais).
- Présenter son projet en langue étrangère (anglais).
Concevoir une offre lisible à destination des particuliers et des professionnels.
Développer une gamme de prestations et services spécifiques différenciant les compétences et savoir-faire particuliers de la fleuristerie.
Répondre aux appels d’offres de marché public et privé.
Définir le taux de marge par produit ainsi que le taux de remise applicable.
Concevoir un book de présentation à destinations des clients.
Reformuler les besoins, proposer des produits adaptés à la demande.
Conduire une négociation commerciale.
Présenter son entreprise, négocier avec un fournisseur, un client en langue étrangère.
Définir les objectifs de vente à court, moyen et long terme, en fonction de la durée de vie des végétaux, de la marge à réaliser, afin de mettre en œuvre une politique commerciale cohérente.
Définir la politique d’entretien et de réparation des réalisations durables.
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