formation proposée par SUD FORMATION CONSEIL

BTS mco - management commercial opérationnel nîmes

Les objectifs du BTS MCO sont :
- Développer des compétences techniques et managériales.
- Acquérir des qualités relationnelles et de communication.
- Préparer les étudiants à exercer des fonctions commerciales dans divers secteurs d’activité.

Programme détaillé :


Culture générale et expression : Développer les capacités de communication écrite et orale.
Langue vivante étrangère : Maîtriser une langue étrangère dans un contexte professionnel.
Culture économique, juridique et managériale : Comprendre l'environnement économique, juridique et managérial des entreprises.
Développement de la relation client et vente conseil : Techniques de vente, gestion de la relation client.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale : Stratégies de merchandising, gestion de l'offre produit.
Gestion opérationnelle : Techniques de gestion, analyse des performances.
Management de l'équipe commerciale : Techniques de management, gestion des ressources humaines


Compétences développées :


Gestion de la relation client et vente conseil.
Management de l’équipe commerciale.
Développement de la relation client.
Animation et dynamisation de l’offre commerciale


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